¿En qué te podemos ayudar?

Elige tus productos, añádelos al carrito, ingresa tu dirección de entrega y elige cómo pagar. Al finalizar recibes un correo de confirmación. Mira la guía completa en Cómo comprar.

No es obligatorio: puedes comprar como invitado. Pero solo con tu cuenta iniciada ganas NatuCoins (las compras como invitado no acumulan), tus datos quedan guardados y puedes ver tu historial de pedidos.

• Tarjeta de crédito o débito en la web, hasta $300 y en pago corriente.
• PayPhone (Visa, MasterCard, Diners, Discover): ideal para compras mayores a $300 o si quieres pago diferido con intereses.
• Transferencia o depósito en Produbanco, Pichincha, Guayaquil, Bolivariano o Pacífico.
• American Express.

No contamos con pago contra entrega.

Sí. Los pagos con tarjeta se procesan a través de pasarelas de pago seguras; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Envíalo por WhatsApp al 0995566900 indicando tu número de pedido. Despachamos cuando el pago está acreditado.

Sí. Escríbenos al 0995566900: te ayudamos a elegir y a completar tu compra.

Si tu pedido aún no ha sido despachado, podemos ayudarte a modificarlo o cancelarlo. Escríbenos lo antes posible por WhatsApp.

Sí, enviamos a todo Ecuador con Servientrega, incluidas zonas alejadas y Galápagos.

Después del despacho, de 24 a 72 horas laborables según tu ciudad. A Galápagos, de 6 a 8 días laborables. Los tiempos son estimados y no incluyen fines de semana ni feriados.

Depende de tu ciudad, del peso y del volumen del paquete. Lo ves en el carrito antes de pagar.

Cuando el pago total ha sido acreditado.

Cuando despachamos tu pedido te enviamos por correo tu número de guía. Puedes rastrearlo en la web de Servientrega.

Tienes 8 días desde que el paquete llega a la agencia de Servientrega para retirarlo. Pasado ese plazo, se devuelve a nuestra bodega.

Sí, todos son 100% originales, de marcas reconocidas y llegan sellados. Trabajamos directamente con proveedores autorizados y somos distribuidores de Sunwarrior en Ecuador.

Haz nuestro quiz de 1 minuto o escríbenos por WhatsApp o Instagram y te asesoramos según tu objetivo.

Depende del producto y de la constancia. Algunos efectos se notan en pocos días, pero los mejores resultados llegan con un uso continuo, junto con buena alimentación y hábitos.

No. Los resultados varían según cada persona, su estilo de vida y la constancia. Si no ves cambios, escríbenos: podemos ayudarte a ajustar el uso o recomendarte otra opción.

No. Los suplementos se venden por peso, no por volumen. Durante el transporte el polvo se asienta y deja espacio libre. Agita el envase antes de usarlo: contiene todas las porciones indicadas.

Algunas cajas de cartón exteriores se dañan durante el transporte internacional. Las retiramos y vendemos el producto con un descuento especial. El sello interior está intacto y el producto vigente.

Suplementos y proteínas: sí, hasta 15 días desde que recibes tu compra, siempre que estén sin abrir, sin usar y con su sello intacto. No se aceptan productos abiertos, usados o con el sello roto o adulterado.

Cosméticos, skincare y herramientas como la copa: no aceptamos devoluciones debido a higiene y salubridad, salvo defectos de fabricación comprobados.

Para solicitarla, escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y fotos del producto.

Escríbenos por WhatsApp lo antes posible con fotos del producto y del paquete, y tu número de pedido. Revisaremos tu caso.

Es nuestro programa de recompensas de la web: ganas NatuCoins con cada compra que haces con tu cuenta iniciada y los canjeas como descuento. Las compras como invitado no acumulan NatuCoins. Conoce todos los detalles en el Plan de Recompensas.

Ganas 1 NatuCoin por cada $1 que compras con tu cuenta iniciada. El valor de canje de tus NatuCoins puede variar según las condiciones vigentes del programa; siempre ves el descuento exacto en el carrito antes de pagar. No hay un mínimo para canjear.

Tenemos dos sistemas separados: los NatuCoins se acumulan solo en compras hechas en la web con tu cuenta, y la tarjeta digital de sellos es para compras por WhatsApp o Instagram, donde al completar los sellos recibes regalos o descuentos. Los beneficios no se pasan de un sistema al otro.

En "Mi cuenta", en la sección de NatuCoins, y también en el carrito al momento de pagar.

Funciona por succión (vacuoterapia): al deslizarla sobre la piel con aceite, estimula la circulación de la zona y ayuda a mejorar la apariencia de la celulitis y la textura de la piel. Haz nuestro test de celulitis para saber cómo usarla en tu caso.

No debería. Puedes sentir la succión o un leve cosquilleo. Tú controlas la intensidad con la presión que haces al colocarla.

Sí, si se usa con demasiada presión o se deja quieta en un mismo lugar. Mantenla siempre en movimiento y empieza con poca succión.

No. Aplica siempre aceite corporal antes, para que la copa se deslice sin tirones.

De 3 a 5 veces por semana, de 5 a 10 minutos por zona.

Se usan para masajes faciales que ayudan a reducir la hinchazón de la mañana, definir el contorno y relajar la tensión del rostro.

No, si las mantienes en movimiento y no las dejas fijas en un punto.

Espera al menos 3 a 4 semanas y consulta antes con tu especialista.

Son de silicona hipoalergénica y libre de BPA. Lávalas con agua tibia y jabón suave, y déjalas secar al aire.

No las uses sobre várices marcadas, heridas abiertas, piel irritada o quemada por el sol. Si tienes problemas circulatorios, estás embarazada o en lactancia, consulta antes con tu médico.

Por WhatsApp al 0995566900 o al correo ventas@naturalcare-ec.com.

Lunes a viernes de 08:00 a 20:00 y sábados de 09:00 a 18:00.

Somos una tienda online: no tenemos tienda física y enviamos a todo Ecuador.

Escríbenos por WhatsApp o visita la página Sé distribuidor y te contamos las condiciones.